Termes & conditions

Généralités

Les présentes conditions générales s’appliquent aux achats effectués sur notre boutique en ligne. Veuillez les lire attentivement avant de commander nos produits. Vous devez les accepter pour pouvoir procéder à tout achat. Ce faisant, vous vous engagez à respecter l’ensemble des dispositions exposées ci-dessous.

Les personnes physiques peuvent passer des commandes sur la boutique en ligne. Les présentes conditions générales s’appliquent aux consommateurs.

L:a Bruket est une société suédoise régie par le droit suédois, lequel inclut des règlements et directives de l’UE. En outre, L:a Bruket s’efforce de toujours respecter les lois et règlements en matière de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence de l’acheteur. L:a Bruket ne peut pas garantir que les présentes conditions générales sont conformes à toutes les lois applicables en matière de protection des consommateurs. Rien dans les présentes conditions générales n’exclut ni ne restreint la responsabilité de L:a Bruket dans les domaines où une disposition de ce type serait illégale en vertu de la loi.

L:a Bruket a le droit de refuser qu’une personne passe une commande si cette personne, conformément aux lois en vigueur dans son pays de résidence, n’a pas le droit ni la capacité juridique de conclure un accord contraignant avec L:a Bruket. En passant une commande, vous confirmez que vous avez le droit et la capacité juridique de conclure un accord contractuel avec L:a Bruket.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas passer de commande sur cette boutique en ligne si votre adresse de livraison est située en Corée. Nous vous conseillons alors de faire vos achats ici.

Prix

Tous les prix sont toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables) sauf indication contraire telle que décrite ci-après. Les prix peuvent être indiqués dans plusieurs devises de paiement.

Si les marchandises sont livrées depuis la Suède vers la Suède : les prix s’entendent toutes taxes comprises (TVA suédoise incluse de 25%).

Si votre adresse de livraison est située dans un autre pays de l’Union européenne que celui de départ des marchandises :

Les prix s’entendent toutes taxes comprises avec l’application de la TVA du pays dans lequel vous souhaitez être livré (pays de destination) en application des règles prévues par les articles 33 et 59 quater de la Directive 2006/112/CE, en vigueur, depuis le 1er juillet 2021.

Si votre adresse de livraison est située dans un pays en dehors de l’Union européenne (à l’exclusion du Royaume Uni) :

Les prix s’entendent hors taxes en application de l’article 146 de la Directive 2006/112/CE. L.a Bruket agit en tant qu’exportateur depuis l’Union européenne (FCA). Lorsque vous commandez des produits sur L.a Bruket pour être livrés en dehors de l'Union Européenne (mis à part le cas du Royaume-Uni), en tant que clients, vous pouvez être soumis à des obligations et au paiement de taxes à l'importation. Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à votre charge ; L.a Bruket n’a aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter le service local des douanes pour plus d'informations. Par ailleurs, veuillez noter que lorsque vous passez commande sur L.a Bruket, vous êtes considéré comme l'importateur officiel et devez respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel vous recevez les produits. Nous attirons l'attention de nos clients internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.

Si votre adresse de livraison est située au Royaume Uni :

Les prix s’entendent toutes taxes comprises (TVA britannique comprise au taux de 20%). L.a Bruket agit en tant qu’exportateur depuis l’Union européenne et en tant qu’importateur au Royaume Uni en application de l’Incoterm DDP. Lorsque vous commandez des produits sur L.a Bruket, vous ne serez soumis à aucune obligation et à aucun paiement de taxes à l'importation ou de droits de douane qui restent à la charge de La Bruket.

Dans tous les cas, les prix applicables et les taux de TVA applicables sont fixés à la date à laquelle vous passez la commande. Nous faisons tout notre possible pour indiquer les frais additionnels sur la boutique en ligne, mais nous ne pouvons offrir aucune garantie pour les produits qui sont achetés par un client résidant hors UE. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de corriger les erreurs de saisie évidentes sur la boutique en ligne, dans les publicités ou dans les supports marketing. Lorsque L:a Bruket lance une campagne en ligne, le prix ou l’offre sera valide jusqu’à ce que le produit soit en rupture de stock ou jusqu’à la fin de la période déterminée

Informations relatives aux produits

Nos produits de soins de la peau possèdent une date limite d’utilisation optimale. Nous garantissons que le produit conservera toutes ses qualités jusqu’à cette date. La date limite d’utilisation n’est qu’une recommandation. Le produit peut être utilisé bien après cette date, mais il se peut que son efficacité et son parfum s’altèrent.

Étant donné que nous utilisons des ingrédients naturels, ceux-ci peuvent varier d’une saison à l’autre en fonction du temps et de l’état des sols. Certains lots peuvent donc présenter des différences au niveau du parfum, par exemple, malgré une formule identique. Si vous avez des questions concernant nos produits, veuillez contacter le service client.

L:a Bruket ne peut pas garantir que tous les produits seront conformes aux photos présentes sur le site Internet, ni que les ingrédients seront présentés exactement de la même manière sur le site et sur les étiquettes. Cette présentation peut varier en fonction des dispositions légales et réglementaires. Cependant, nous nous évertuons toujours à présenter nos produits de la façon la plus fidèle possible.

Les produits vendus par L:a Bruket sont conformes aux certifications, exigences légales et normes suédoises obligatoires. L:a Bruket décline toute responsabilité concernant la conformité des produits vendus sur la boutique en ligne à toute autre norme, certification, exigence légale ou disposition similaire en vigueur dans un autre pays.

Disponibilité des stocks

Tous les produits proposés à la vente sont en stock en l’absence d’information complémentaire. Si, pour une raison ou une autre, un produit est en rupture de stock au moment où votre commande doit être expédiée, vous serez informé(e) par e-mail et vous aurez la possibilité d’attendre le réapprovisionnement, de choisir un autre produit ou de demander un remboursement.

Utilisation des informations, photos, etc.

Les informations présentes sur notre site Internet/boutique en ligne sont protégées, entre autres, par le droit relatif à la propriété intellectuelle et à la commercialisation. Cela signifie que les marques déposées, noms commerciaux, photos, illustrations, designs, mises en page et informations relatives aux produits, aux services et à tout autre contenu ne peuvent pas être copiés ou utilisés sans le consentement écrit préalable de L:a Bruket ou de ses concédants. Nous pourrons engager des poursuites judiciaires en cas d’utilisation non autorisée, sans préavis.

Accord et confirmation de la commande

Lorsque vous passez une commande, vous concluez un accord avec L:a Bruket AB (pour obtenir plus d’informations sur la société, veuillez consulter la clause 15 ci-dessous).

Nous accusons réception de votre commande via l’envoi d’un e-mail de confirmation. Nous vous recommandons de le conserver au cas où vous auriez besoin de contacter notre service client, le transporteur, etc. C’est également votre reçu.

Paiement

Vous pouvez régler votre achat via les modes de paiement décrits sur la boutique en ligne. Nous nous réservons le droit de ne pas proposer systématiquement tous les modes de paiement à tous les clients. Si vous payez par carte bancaire, l’opération est réalisée en collaboration avec Adyen, notre prestataire de services de paiement.

Si vous payez sur facture, le droit de L:a Bruket à recevoir le paiement et tout autre droit associé sont cédés à Klarna. Les paiements sur facture doivent donc être réalisés exclusivement auprès de Klarna, et les conditions générales de Klarna s’appliqueront en plus des présentes conditions. Cliquez ici pour consulter les conditions de Klarna.

Tous les produits demeurent la propriété de L:a Bruket jusqu’à ce que l’intégralité du paiement soit reçue.